You are currently browsing the archives for the “Ostalo” category.

Natrag u 1995 - Internet za 15 Kn na sat

March 4, 2010 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Informaciju o pravom tehnološkom čudu u Rijeci donosi portal Rijeka Danas.

Grad u kojem vrijedi studirati ponudio studentima internet za 12kn po satu!

Feb 26th, 2010 |

Danas je na 4. katu Robne kuće Ri otvoren internetski kutak “Internet korner” s 23 računala koji će, čitamo na službenoj stranici Grada Rijeke, “uz usluge korištenja Interneta po pristupačnim cijenama, pružati posebne pogodnosti studentima, čime se ovaj projekt pridružuje programu Rijeka – grad u kojem vrijedi studirati”. Internetski kutak, poduzetnički projekt tvrtke DA & DY, otvorili su gradonačelnik Vojko Obersnel i rektor riječkog sveučilišta Pero Lučin, a Grad Rijeka je u skladu sa svojom politikom “ulaganja značajnih sredstava u informatičku tehnologiju kako bi se njene prednosti mogle koristiti na zadovoljstvo svih građana” kutku s 23 računala ustupio jedno dodatno računalo (!) s besplatnim pristupom Internetu za sve korisnike, na čemu se Gradu posebno zahvalio Darko Dipić, direktor tvrtke DA & DY.

Dipić je pojasnio da će “uz građane i turiste, ovaj Internet korner dobro poslužiti studentima koji će moći surfati po cijeni od samo 12 kuna po satu, a plaćeno vrijeme moći će koristiti unutar sedam dana. Naime, u Internet korneru studenti će predočenjem popularne “X-ice” ostvarivati pravo na popust od 20% na korištenje Interneta, a “X-ica” će im omogućiti i povoljnije korištenje ostalih usluga fotokopiranja, kompjuterskoga ispisa i uvezivanja te druge pogodnosti”.

Što će građanima i turistima internetski kutak sa skupim internetom kad je u centru grada svima dostupan besplatan bežični internet na otvaranju nije pojašnjeno. Kao što nije pojašnjeno niti zašto rektor riječkog sveučilišta reklamira poduzetnički projekt koji studentima njegovog sveučilišta nudi valjda najskuplji internet u državi od “samo 12 kuna po satu”.

Jesu li ljudi shvatili da je ISO standard smeće i da li im to treba reći?

February 21, 2010 // Posted in ICT governance, Ostalo  |  No Comments

Riječki Novi list objavio je 09.02.2010. godine vrlo intrigantan intervju s Johnom Seddonom, vlasnikom tvrtke Vanguard Consulting.

Njegova četiri najpoznatija djela su:

  • I Want You to Cheat: the unreasonable guide to service and quality in organisations (1992)
  • The Case Against ISO9000: How to create real quality in your organisations (1996)
  • Freedom from Command and Control: a better way to make the work work (2003)
  • Systems Thinking in the Public Sector: The Failure of the Reform Regime…. and a Manifesto for a Better Way (2008)

Intervju prenosimo u cijelosti.

John Seddon Interview

iPad protiv kamena

January 30, 2010 // Posted in Ostalo  |  No Comments

iPad protiv kamena - sudski vještak informatike i telekomunikacija Saša Aksentijević

Informatizacija zdravstva i sigurnost podataka o pacijenatima (na hrvatski način)

January 20, 2010 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Da li hrvatski liječnici znaju da su ugovorima koje su potpisali s HZZO-om primili na *sebe* odgovornost u slučaju odavanja informacija o pacijentima, a ona nije niti na HZZO-u niti na Ericsson NT?

Kakva vrsta treninga i s kojim sadržajem je osigurana od strane ugovornog pružatelja softverskih usluga za liječnike-korisnike CEZIH-a, po pitanju informacijske sigurnosti podataka sadržanih u sustavu te zakonskih obveza?

Napomena: u USA postoji posebno radno mjesto - “Hospital Information Security Officer”. Hrvatska je nažalost miljama daleko čak i od prijevoda ovog naziva.

Zbog »curenja« dijagnoza alarmirana policija

Podaci o zdravstvenom stanju pacijenata kolaju privatnim ordinacijama

Zbog sumnje u protuzakonito korištenje tajnih podataka o zdravstvenom stanju pacijenata Dom zdravlja u Samoboru alarmirao je i policiju

Iz privatne ustanove, uz obrazloženje da surađuju s Domom zdravlja Samobor, nazvali su pacijenticu i naveli dijagnoze koje nikome nije rekla – Slavko Lovasić, ravnatelj Doma zdravlja Zagrebačke županije.

Poražavajuća je činjenica da podacima pacijenata ne raspolaže samo CEZIH, odnosno HZZO, već i računovođe u domovima zdravlja, kaže liječnica iz Zagreba.

ZAGREB – Jesu li podaci koje liječnici u sustavu CEZIH-a (Centralnog zdravstvenog informacijskog sustava Hrvatske) upisuju na e-kartone svojih pacijenata dovoljno zaštićeni, pitanje je koje se provlači otkako su liječnici u primarnoj zdravstvenoj zaštiti u obvezi slati ih elektronskim putem HZZO-u. Podaci o pacijentima predstavljaju osobne podatke najveće tajnosti, što u HZZO-u potvrđuju time što su oni elektronski potpisani i kriptirani, te zaštićeni od neovlaštenog pristupa zaštitom kakva se primjenjuje u bankarskom poslovanju.

Zbog sumnje u protuzakonito korištenje tajnih podataka o zdravstvenom stanju pacijenata ovih je dana alarmirana i policija, potvrdio nam je ravnatelj Doma zdravlja Zagrebačke županije, Slavko Lovasić.

– Prije dva dana nazvali su pacijenticu iz nekakve privatne ustanove, i rekli da su sa Domom zdravlja u Samoboru dogovorili da prate njezino zdravstveno stanje. Pritom su joj naveli dijagnoze koje ni rodbini nije rekla, kaže Lovasić. – To nas je više nego šokiralo, pa smo obavijestili policiju i čekamo ishod istrage – veli ravnatelj Doma zdravlja koji tvrdi da mu se tako nešto nije dogodilo punih 40 godina rada u obiteljskoj medicini.

Nedavno je imao još jedan sličan slučaj, kada su pacijenticu na bolničkom liječenju zbog zloćudne bolesti nazvali doma i nudili da će joj nabaviti specijalni lijek. I oni su se pozivali na suradnju sa zdravstvenom ustanovom gdje se liječi i HZZO-om. Ravnatelj Lovasić sam je istražio slučaj, ali nije našao izvor iz kojeg bi informacije o dijagnozi mogle procuriti, osim portala preko kojeg se podaci šalju u centralnu službu CEZIH-a.

– Od starta mi je bilo jasno da je nemoguće da danas, kad haker može prodrijeti u bazu podataka američke vojske, ne može u HZZO – rezolutan je Lovasić.

Po svjedočenju liječnika, uvid u zdravstveno stanje pacijenata, osim njih, imaju i računovođe u domovima zdravlja, koji pišu račune za HZZO. Krajnje neugodnu epizodu vezanu uz tajnost podataka o svojim pacijentima doživjela je liječnica jednog zagrebačkog doma zdravlja, koju je djelatnica iz računovodstva nazvala kako bi joj pojasnila kako će što jednostavnije pisati fakture za zdravstvene usluge koje naplaćuje HZZO-u.

– Ta me gospođa nazvala i rekla da pišem previše pojedinačnih računa za dijagnostičko-terapijske postupke, da ne trebam pisati tri previjanja nego staviti sve na isti račun. Za primjer mi je navela moju pacijenticu, imenom i prezimenom. Tada sam shvatila za moje pacijente poražavajuću činjenicu, da njihovim podacima ne raspolaže samo CEZIH, odnosno HZZO, već i računovođe u domovima zdravlja – kaže naša sugovornica koja je iz straha za svoj posao željela ostati anonimna.

– Od toga dana živim u nadi da podatke mojih pacijenata dotična računovotkinja ne prepričava na subotnjoj »špici«, da sa svojim prijateljicama na kavi ne raspravlja o nečijim bolestima, terapijama, bračnim razmiricama, koje također pišemo u u karton. Mi smo ti koji smo ih izložili, mi smo ih učinili dostupnima – kaže zagrebačka liječnica, koja smatra da se zlouporaba medicinskih podataka ne mora odnositi samo na ljude na »visokoj« poziciji, već i na nečije prve susjede, rođake, poslodavce, buduće zetove…

Ljerka BRATONJA MARTINOVIĆ
Najavljeno pomno praćenje centralnog informacijskog sustava

HZZO već godinama uvjerava da su podaci o pacijentima potpuno sigurni, te da ih ne bi uspio dešifrirati čak ni potencijalni provalnik koji iz ordinacije odnese računalo. I Agencija za zaštitu osobnih podataka nadzorom CEZIH-a ustanovila je kako je tim sustavom »osiguran visoki nivo informacijske sigurnosti osobnih podataka«, te da »medicinske podatke može koristiti samo izabrani liječnik za svoje pacijente i to korištenjem svoje smart-kartice i PIN-a.« Unatoč vrlo dobrim ocjenama CEZIH-a, Agencija je ipak najavila da će pomno pratiti projekt kako bi se spriječile zlouporabe osobnih, a osobito medicinskih podataka.

(objavio: Novi List)

Rohatinski: Opasan je predsjednik koji se miješa u ekonomiju, a o njoj nema pojma

January 12, 2010 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Rohatinski: Opasan je predsjednik koji se miješa u ekonomiju, a o njoj nema pojma

Dragan Pongračić/CROPIX

Autor: Portal Jutarnji.hr

Guverner HNB-a Željko Rohatinski izašao je s 9 čvrstih teza od kojih su neke jasne poruke budućem predsjedniku i vladajućoj koaliciji,dok se druge obračunavaju s duboko ukorijenjenim predrasudama, piše Globus.

1. Unatoč Ustavom suženom manevarskom prostoru predsjednik može bitno utjecati na ekonomsku politiku. On međutim mora znati što želi i kako to provesti; ako to ne zna, a pokušava pomoći – opasan je.

Rohatinski je poslao jasnu poruku novom predsjedniku. Ujedno je, bez posebne potrebe da iznosi primjere, dao i jasnu packu odlazećem Stjepanu Mesiću, čije su gospodarske akcije (u dobru volju ne ulazimo) više puta mogle završiti pogubno da nije bilo brzih Vladinih spasilačkih intervencija.

2. Financijska kriza mnoge je zemlje pogodila teže nego Hrvatsku. Hrvatski realni sektor pogođen je padom izvoza i štednjom na domaćem tržištu. Proizvođači moraju shvatiti da je prošlo vrijeme domaće potrošnje s inokreditima.

Činjenica je da su banke u Hrvatskoj i u protekloj kriznoj godini dobro poslovale. Pad koji se osjetio u industriji temelji se na nekonkurentnosti domaćih proizvođača. Naručitelji su se vrlo brzo okrenuli prema onima koji su pokazali spremnost na brzu prilagodbu. U Hrvatskoj je takvih, nažalost, malo. Oni koji su se pokazali takvima – kompanije Atlantic grupe – nastavili su rasti i u kriznoj godini.

3. Građevinski sektor dobar je primjer loše prakse koja se temelji na rastu financiranom novcem poreznih obveznika.

Građevinari su godinama odlično živjeli od velikih državnih infrastrukturnih projekata i od poticane stanogradnje. Kada je država ostala bez sredstava za megaprojekte, građevinske kompanije ostale su bez poslova.

4. Menadžeri koji su danas u zatvoru nisu napravili ništa različito od onoga što rade posljednjih 20 godina, samo što se to u razdobljima kada je bilo novca lako moglo učiniti nevidljivim.

Da je Podravka mogla servisirati svoje dugove, nikada se ne bi otkrili “sumnjivi potezi” njezina menadžmenta. Problem se otvara u trenutku kada novca nestaje i kada netko za to mora odgovarati. Slijedeći trag novca, redovito se dolazi do zastrašujućih otkrića koja u krug kandidata za Lepoglavu uvlače sve više poznatih imena iz vrha društvene i političke piramide države. Priča će se širiti i zahvaćati sve više imena.

5. Oblik vlasništva manje je važan od odgovornog ponašanja vlasnika. U hrvatskom državnom sektoru zasad se teško može govoriti o odgovornom vođenju kompanija i teško je očekivati značajne promjene bez promjene mentaliteta.

U uređenim društvima, gdje se u pravilu posluje u skladu sa zakonom, a menadžeri državnih tvrtki moraju opravdati svoje rezultate pred vlasnikom, doista nije važno je li kompanija ili banka privatna ili “državna”. U Hrvatskoj se s novcem poreznih obveznika postupa kao da je riječ o samopodrazumijevajućem kapitalu koji će vječno pristizati. To nije klima u kojoj treba priželjkivati jačanje utjecaja ili vlasničkih udjela države u kompanijama ili bankama.

6. (Spasiteljski) fond koji bi se financirao emisijom svježeg novca iz primarne emisije velik je rizik za središnju banku. Ne usmjeri li se taj novac u proizvodnju, potrošnja će povećati potražnju za devizama, kuna će se naći pod pritiskom. Da bi cijela priča uspjela, treba nam veća koordinacija monetarne i fiskalne politike.

HNB niz godina vodi bitku oko toga što je najbolji način da se istovremeno zadovolje populistički apetiti političara i zadrži stabilnost monetarnog sustava. Preveliki državni troškovi stvaraju pritisak na središnju banku, od koje se očekuje da neprestano održava dovoljnu količinu novca u sustavu. Bilo kakav fond koji bi se financirao novcem iz primarne emisije (svježe tiskanim), a da se prije njegova osnivanja ne odrede čvrsti kriteriji prioriteta i čvrsta pravila njegova korištenja bio bi fijasko ekonomske i monetarne politike.

7. U Hrvatskoj je stvoreno pogrešno uvjerenje o svemoći države. Gospodarstvenici moraju biti svjesni da im nitko neće pomoći ako sami sebi ne znaju pomoći.

Štoviše, onima koji nemaju ideje kako se izvući ni država ne treba pomagati. Financirati nečiji bankrot novcem poreznih obveznika ne smatra se odgovornim vođenjem ekonomske politike države.

8. U bankama ima novca, ali u kriznim situacijama rizik je povećan i one nisu spremne ulaziti u potencijalno nesigurne poslove. Često su ekonomski jake države na sebe preuzimale dio rizika. Hrvatskoj državi danas je vrlo teško ulaziti u povećani rizik sa situacijom u kakvoj se nalazi proračun.

Za razliku od bogatih zapadnih zemalja, gdje su krizom bile pogođene banke koje su onda zatražile i dobile pomoć od država, u Hrvatskoj je kriza prvo ispraznila državnu blagajnu. S proračunom koji ima problema s punjenjem, država koja je uz to još i u ozbiljnim dugovima teško može na sebe preuzimati rizike privatnih kompanija.

9. Hrvatska je visoko zadužena zemlja, no to ćemo i 2010. uredno otplaćivati i možemo to podnijeti. Važno je da se relativna inozemna zaduženost dalje ne povećava.

BDP će u ovoj godini rasti mnogo sporije nego u doba velikoga kreditnog buma. HNB je tijekom proteklog razdoblja osigurao rezerve koje mogu amortizirati današnji stupanj zaduženosti zemlje. Ne uspori li se ritam zaduživanja, HNB-u će se značajno smanjiti mogućnost pozitivnog utjecaja na ekonomsku politiku, piše Globus .

Zašto je bolje pretvarati se da ne znate ništa o računalima?

December 23, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Gizmodo

iGod

November 24, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

iGod - sudski vještak informatike i telekomunikacija Saša Aksentijević

Novi podaci o konkurentnosti hrvatske ekonomije

September 8, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

HRVATSKA se po konkurentnosti gospodarstva, prema najnovijim podacima, našla u društvu Namibije, Maroka Vijetnama, nakon što smo prema ocjenama pali za čak 11 mjesta i trenutno se nalazimo na 72 mjestu od moguće 133 zemlje. Štoviše, Hrvatsku je sada po konkurentnosti preskočila i Crna Gora, a jedino nam za utjehu može služiti podatak da je iza nas još uvijek Srbija.

Od ostalih susjeda recimo kako je Slovenija sada na 37 mjestu u svijetu, što je skok za pet mjesta, dok je Crna Gora nedostižna na 62. mjestu. Za one koji možda ne znaju riječ je o izvještaju o globalnoj konkurentnosti 2009./2010. Svjetskog gospodarskog foruma. Hrvatska sudjeluje u istraživanju već osam godina, a današnje 72. mjesto najlošiji je rezultat ikada.

Prema podacima koji su danas prezentirani ocjena konkurentnosti pala je za 4,5 posto na svega 4,03. Od dvanaest stupova konkurentnosti najveći je pad zabilježen u efikasnosti tržišta rada, gdje je zabilježen pad za 24 mjesta te efikasnosti tržišta roba, gdje smo skliznuli za 18 mjesta. U oba područja nalazimo se ispod 90. mjesta među 133 zemlje svijeta.

Seebiz otkriva i kako su institucije, odnosno njihova efikasnost, koje su bile među problematičnim područjima i lani, sada su se srozale na 85. mjesto, a izvješće o gospodarskoj konkurentnosti napominje probleme s prevelikom i neučinkovitom administracijom te neproduktivne javne rashode, ali i korupciju.

Podsjetimo, kako je jučer izvješće bonitetne kuće Dun & Bradstreet (D&B), na najgori je mogući način opovrgnulo najave premijerke Jadranke Kosor kako je izlaz Hrvatske iz krize vrlo blizu te su ocijenili kako je samo povećan pad u gospodarstvu nakon Vladinih mjera.

Izvor: index.hr

Nadzor (”Surveillance”) - dokumentarni film

September 1, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Prema definiciji, nadzor (”surveillance”) je blisko promatranje osobe ili grupe, osobito one koja se nalazi pod sumnjom.

U ovom zanimljivom dokumentarnom filmu opisan je najnoviji trend koji se u zadnjih desetak godina a osobito od 2001. proširio svijetom. Da li su svi ljudi potencijalno sumnjivi? Da li je privatnost ljudsko pravo ili se sve mora promatrati i to (nekada!) ljudsko pravo se nužno mora kršiti ne bi li se pronašli potencijalni sumnjivci? U okviru toga, što uopće danas znači pojam privatnosti u okviru informacijske sigurnosti? Da li će privatnost postojati za, recimo, deset godina?

INFOSEK 2009 - letak i poziv na sudjelovanje

August 27, 2009 // Posted in Ostalo, Članci/konferencije/predavanja  |  No Comments

Ovih dana formaliziraju se finalne aktivnosti oko sudjelovanja na INFOSEK 2009 konferenciji u Novoj Gorici u Sloveniji.

Prvo predavanje trebao bih održati prvi konferencijski dan, 19.11.2009, s naslovom “Intricacies of integral security in upstream oil and gas sector” a drugo 20.11.2009 s naslovom “Forensic computer crime proceedings of ICT court experts and legislative requirements - Croatian experience”. Još se čeka predložak za izradu PowerPoint prezentacije, a kao i inače, poslije konferencije, bit će objavljeni na ovim stranicama u sekciji pod “Radovi“.

Popis predavača možete naći ovdje.

Cjelokupni program koji je još u izradi se nalazi na ovoj poveznici.

Pozivam sve kolege da se pridruže radu konferencije.

Službeni letak konferencije (kliknuti za skidanje):

Infosek 2009 letak strana 1

Infosek 2009 letak strana 1

Infosek 2009 letak strana 2

Infosek 2009 letak strana 2

Korporativna kultura (primjer Netflixa)

August 11, 2009 // Posted in ICT governance, Ostalo  |  No Comments

Da li je korporativna kultura u Vašim organizacijama organizirana na sličnim principima kao u Netflix-u? Prezentacija je poduža no isplati se pogledati svima koji aktivno upravljaju svojom karijerom a osobito profesionalcima iz HR službi.
Moram priznati da ne poznajem niti jednu organizaciju (poduzeće, instituciju) u Republici Hrvatskoj koja bi bila na tragu ovakvog sustava odnosa prema ljudskim resursima, eventualno jedna ili dvije tvrtke u Zagrebu u stranom vlasništvu su u nekim elementima razvoja korporativne kulture i identiteta nešto naprednije od ostalih.
View more presentations from reed2001.

Nigerijska prijevara poštom (Nigerian Mail Scam)

July 21, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Iako koncept nigerijske poštanske prijevare postoji već desetljećima (prvo je bio razvijen redovnom a zatim i putem elektroničke pošte), vrlo često se može susresti ljude, osobito one koji su nedavno počeli koristiti elektroničku poštu i koji je koriste srazmjerno rijetko, koji su začuđeni kada u poštanski sandučić zaprime email od nepoznate osobe koja traži pomoć u transferu novca i nudi nebulozne svote.

Prije desetak godina nekoliko ljudi iz Hrvatske, točnije, Dalmacije, bili su žrtva ove prijevare te su čak osobno otišli u Nigeriju u pokušaju povrata novca koji su poslali kako bi se “procesirale” obećane transakcije. Neki od njih jedva su izvukli živu glavu.

Tehnike prijevare nisu vezane uz tehnološki kontekst - elektronička pošta koristi se samo kao medij masovne distribucije elektroničkih poruka - nego uz tehnike socijalnog inženjeringa, te psihologiju uvjeravanja. Elektronička pošta tu pomaže samo utoliko što omogućuje masovnu distribuciju poruka a statistički gledano, zakonom velikih brojeva, čim je veći broj poslanih pisama, veća je mogućnost da se naiđe na lakovjernu osobu koja je voljna uložiti, točnije, izgubiti svoj novac.

Evo nekoliko poveznica s više informacija o tom načinu prijevare - poveznica 1 - poveznica 2 - poveznica 3.

Birokracija

July 8, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

“Birokrat je osoba koja otvoreno tvrdi da ništa neće učiniti, a onda se toga tvrdoglavo drži”

Guste Santini, HRT1, 08.07.2009.

PHB

June 28, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Pointy-Haired Boss - PHB

The manager of Dilbert and the other engineers, and the main antagonist of the strip; his real name is never mentioned. In earlier strips the Boss was depicted as a stereotypical late-middle-aged balding middle manager; it was not until later that he developed his signature “pointy hair”. He is hopelessly incompetent at management and is very bombastic. He does not understand technical issues but always tries to disguise this, usually by using buzzwords he also does not understand. The Boss treats his employees alternately with disdain or neglect; he is narcissistic, using them to his own ends regardless of the consequences to them. Adams himself wrote that “He’s not sadistic, just uncaring.” The Boss’s level of intelligence varies from near-vegetative to perceptive and clever, depending on the strip’s comic needs. His utter lack of ethics, however, is perfectly consistent. His brother is a demon named Phil, the Prince of Insufficient Light, and according to Adams the pointy hair is intended to remind one of devil’s horns. (source: Wikipedia)

Konkurentnost hrvatske ekonomije

May 20, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

The world competitiveness scoreboard 2009

Biometrija na groblju zaboravljenih tehnologija?

May 19, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

U članku “Top 10 disappointing technologies” izložen je vrlo zanimljiv osvrt na biometriju kao tehnologiju. Naime, godinama, praktično gotovo cijelo jedno desetljeće, povremeno se pojavljuje biometrijska tehnologija kao dio korisničkih sučelja. Poslovna linija prijenosnih računala ima čitače za otiske prstiju, kao i neka palmtop računala. Većina nas koji se krećemo u krugu korporativnih klijenata vidjeli smo čitače biometrijskih značajki na ulazima u osjetljive prostorije (otisak prsta, zjenica), a voditelji informacijskih sustava često bi potiho rekli da je to bila promašena investicija i da nisu u upotrebi nego se koriste obične swipe kartice. S druge strane, tvrtke koje pokušavaju prodati biometrijska rješenja širem krugu korisnika oglašavaju svoje proizvode kao vrlo funkcionalne i kao zadnju riječ tehnike u informacijskoj sigurnosti - nešto što pruža neporecivu jedinstvenu identifikaciju pristupa.

Gdje točno leži istina?

Honourable mention: Biometrics

“Iain Thomson: Biometrics was supposed to be the magic bullet that solved all our security needs. Look in any film where they are trying to be futuristic or high tech and you’ll see people getting their body scanned as a security measure.

However, the reality has proved less than we were promised. Fingerprint readers are in wide circulation but they are easily fooled these days with cheap materials, or by more direct means. Taiwanese robbers reportedly cut the finger of a man whose car had a fingerprint ignition, something that led scanner manufacturers to install a temperature sensor in future models to prevent a repeat.

Facial scanning was also touted as foolproof, and then quickly found to be anything but. Even DNA fingerprinting is now being questioned, either because the chemistry is defective or the lingering possibility that an individual’s DNA may not be unique. Hell, they still haven’t proved that fingerprints are even unique.

Maybe one day we’ll come up with the ultimate biometric solution but I have my doubts.

Shaun Nichols: One of the problems with biometrics is that people don’t really want it.

As much as we love movies about cyborgs and futuristic bio-scanning systems, few people are comfortable with actually allowing machines to analyse and classify us on that sort of level. While locks that require a palm or thumb print are emerging for high-security applications, the ‘big brother’ implications of taking the technology to the masses are too much for most of us.

As Iain mentioned, there are also some rather unpleasant ways to thwart such systems. Iain noted the finger incident in Taiwan, and anyone who bothered to sit through the film ‘Demolition Man’ remembers the, well, ‘creative’ way in which Wesley Snipes was able to get through the retinal scanning machine. If someone is determined to get into my place of work or residence, I’d rather they do so by picking the lock than by hacking off a body part.”

Chatham House pravilo

May 17, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

“When a meeting, or part thereof, is held under the Chatham House Rule, participants are free to use the information received, but neither the identity nor the affiliation of the speaker(s), nor that of any other participant, may be revealed”

Osvrt na članak “Mane ISO sustava upravljanja kvalitetom”

May 15, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Moj iskusniji i poštovani kolega mr. sc. Zdenko Adelsberger objavio je članak na portalu Kvalis kao profesionalni osvrt na članak “Mane ISO sustava upravljanja kvalitetom” objavljen na ovim stranicama. Članku se nema što dodati ili oduzeti, osim napomene da iz njega nedvojbeno progovaraju godine akumuliranog iskustva u branši upravljanja kvalitetom. Osobito naglašavam iskrene primjere navedene iz prakse.

Dilbert - kupiti ili uzeti putem leasinga?

May 10, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Dilbert.com

Krađa identiteta

May 9, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Kratki video koji govori o tome što učiniti ukoliko ste žrtva krađe identiteta.

Mane ISO sustava upravljanja kvalitetom

May 3, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Temeljna zamjerka većini ISO sustava upravljanja kvalitetom je pretjerana egocentričnost - sve organizacije koje su prošle kroz proces ISO certifikacije znaju koliko resursa (novca i vremena) “gutaju” prije uvođenja i osobito nakon procesa certifikacije. Nadalje, vrlo često dolazi do pojave “pretjerane reguliranosti” gdje se čak i najbanalnije situacije i procesi pokušavaju podvesti pod formalne procedure, uključujući i one koje nemaju ama baš nikakav potencijalni ili realni mogući utjecaj na poslovni rezultat.

Većina ISO sustava upravljanja u sebi sadrži tvrdnju kako njihovo uvođenje povećava konkurentnost, profitabilnost i percepciju organizacije od strane okoline. No, da li je to baš tako? Na čemu se točno temelji ta izjava, sveprisutna u klauzulama većine ISO sustava upravljanja kvalitetom? Ovdje možete pročitati jedan vrlo zanimljivi članak u kojemu je objašnjeno na primjeru jednog izvedenog i dobro dokumentiranog istraživanja kako ISO 9001 certifikacija nije pokazala značajnije povećanje profitabilnosti u odnosu na konkurenciju branše koja nema taj certifikat, uz objašnjena ograničenja izvedenog istraživanja. Pritom ne treba zaboraviti kako neuvođenje sustava ISO certifikacije nije isto što i izostanak sustavnog rukovođenja poslovnim procesima i vođenje jasnog registra aktualnih procedura tamo gdje je to nužno i potrebno!

U svakom slučaju, ozbiljan rukovoditelj ili direktor uvijek će potražiti mišljenja s više strana a kada je uvođenje nekog ISO sustava u igri, ovakva istraživanja su valjan putokaz prema “drugoj strani medalje” koji treba uzeti u obzir pri odlučivanju.

The relationship between ISO 9000 and business performance: does registration really matter?

White, Margaret A.

Izdavač: “Journal of Managerial Issues” , 22 rujan 1999

Zanimljivo je i mišljenje, odnosno osobno iskustvo jednog managera o vrijednosti ISO 9001 certifikacije u njegovoj organizaciji.

Sustavi za potporu odlučivanju (DSS - Decision Support Systems)

May 1, 2009 // Posted in ICT governance, Ostalo  |  No Comments

Okruženje u kojemu se odvija poslovni proces svih poduzeća je sve kompleksnije i odvija se u uvjetima neizvjesnosti i globalne ekonomije karakterizirane konstantnim korporacijskim akcijama između učesnika kao što su preuzimanja i spajanja. Iz tog razloga poduzeće u cjelini mora imati organizirano centralno mjesto gdje će biti spremljene sve informacije o poslovnim odnosima te izvršenim transakcijama, a to je skladište podataka - neovisno o njegovom obliku. Na temelju spremljenih informacija, moguće je identificirati i izračunati sustav ključnih pokazatelja u postupku odlučivanja, vršiti zahvate i upite nad skladištem podataka, ali i razviti sustav potpore vrhovnom menadžmentu i linijskim menadžerima.

Nažalost, u dobrom dijelu hrvatskih poduzeća, sustavi za potporu odlučivanju (DSS) nisu implementirani, a to se osobito odnosi na ona poduzeća koja nemaju principala ili većinskog vlasnika koji bi uvodio svoja postojeća poslovna rješenja u sva poduzeća koja su prošla proces akvizicije. U najboljem slučaju, vlada potpuno nerazumijevanje što su to uopće DSS i kako mogu pomoći menadžerima u odlučivanju. Većina upita po pitanju pogleda u prošlost bazira se na primjeni proračunskih tablica i ručnog konsolidiranja podataka sadržanih u heterogenim poslovnim sustavima. Situacija postaje još problematičnija kada se uzmu u obzir organizacije koje imaju niz poslovnica i poslovnih jedinica - samo pogled u prošlost na određeni datum (npr. izrada kvartalnih izvješća) zahtijeva višednevno ručno konsolidiranje podataka, uz visoke vezane direktne i oportunitetne troškove.

Štoviše, čak i u tvrtkama koje imaju implementirane neke od oblika DSS, ne postoji implementacija dashboarding sustava koji bi omogućio ekstrapolacije temeljem zadanih podataka u skladištu i promjene ulaznih parametara, što znači da se DSS koriste limitirano i u slučajevima kada su implementirani.

Sustav potpore odlučivanju omogućuje rukovodstvu sljedeće:

1. Primjenu efikasnih metodologija odabira i menadžmenta poslovnih procesa i rada odjela
2. Praćenje poslovnog poduhvata od početne (komercijalne) faze i formiranja predugovora do završetka
3. Konstantno istraživanje tržišta i odnosa s postojećim partnerima i “stakeholderima”
4. Spremanje povratne informacije kao temelja za dalje odlučivanje
5. Izračun ključnih indikatora performansi kao potporu odlučivanja vrhovnog menadžmenta

Ovdje možete skinuti jedan vrlo zanimljiv dokument koji sustavno objašnjava sve prednosti korištenja DSS sustava u korporacijama.

ICT karijere i recesija - “Navigating your IT career 2009″

April 28, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Internet.Com izdao je svoj novi e-book pod naslovom “Navigating your IT career 2009″. Već iz samog sadržaja jasno je kako su obrađene teme koje se bave recesijom i ulogom ICT funkcije, odnosno utjecajem kontrakcije ekonomske aktivnosti na posao u ICT sektoru, uz savjete o tome kako se ponašati na razgovoru za posao.

Sadržaj:

  • For IT Workers, How Bad Will It Get?
    James Maguire
  • Recession-Proof Your IT Gig
    Drew Robb
  • IT Job Hunt: Standout Cover Letters and Resumes
    Katherine Spencer Lee
  • Three Job Hunting Makeovers That Won’t Cost a Dime
    Drew Robb
  • Surviving the Technical Interview
    Deb Shinder
  • How to Not Get an IT Job: 10 Tips
    James Maguire

Kartične prijevare - krađe s bankomata

April 16, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Dvije zanimljive Powerpoint prezentacije (0.8 MB, ZIP arhiva) koje pokazuju različite vrste krađa s bankomata, od kojih jedna uključuje i metode socijalnog inženjeringa.

Statističke informacije 2008

April 10, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

U publikaciji “Statističke informacije 2008Državnog zavoda za statistiku Republike Hrvatske nalaze se odgovori na mnoga pitanja iz domene stanja korporativnog upravljanja u Republici Hrvatskoj - samo ih je potrebno na pravi način znati pročitati…

Zašto Hrvatska krizom praktično nije niti okrznuta?

April 8, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Već neko vrijeme svi mediji na sav glas, u ovom ili onom obliku, donose katastrofične vijesti o ekonomskoj krizi, navodno najgoroj u ovom stoljeću.

No, usprkos tome, u Hrvatskoj kao da se ništa niti ne događa. Zasigurno, plaće u javnom sektoru malo su pale, no naizgled, živi se isto kao i prije.

Koji su temeljni razlozi za tu, naizgled neodrživu dihotomiju?

1. U Hrvatskoj u doba najbolje zaposlenosti postotno gledano radilo je dvostruko manje zaposlenih od ukupnog stanovništva u odnosu na USA u ovom trenutku, kada je tamo zabilježen najveći poslijeratni gubitak radnih mjesta.

2. Hrvatska ima tradicionalno visoku stopu štednje stanovništva (iako, komparacija u apsolutnim iznosima zbog niže kupovne moći s ostalim državama Europe govori drugačije) za razliku od mnogih drugih, povijesno gledano, ekonomski stabilnijih država gdje stanovništvo zbog lakše raspoloživog posla i financijskih sredstava nema naviku štednje.

3. Hrvatska je imala značajne devizne rezerve, koje su u kombinaciji s restriktivnom monetarnom politikom HNB-a omogućile stabilnost tečaja kune koja je precijenjena, što je nažalost pogodovalo uvoznom lobiju a posve destimuliralo proizvodnju.

4. Hrvatska pokriva oko pola uvoza izvozom - u takvom sustavu, smanjenje izvoza na strana, krizom zahvaćena tržišta, rezultira manjim potresima nego u onim državama u kojima je veća pokrivenost vanjske razmjene. Nažalost, moglo bi se reći da se u Hrvatskoj “ionako ništa ne proizvodi pa je šok manji”.

5. Hrvatska ima kancerogen, ekspanzivan, neproduktivan državni sektor koji čini značajan dio državne ekonomije a čiju veličinu s obzirom na sinekure, poduzeća-kćeri i kompleksne odnose je gotovo nemoguće sa sigurnošću procijeniti. U tom smislu, radi se o sustavu gdje se iz lijevog džepa novac pretače u desni džep (Englezi bi rekli “robbing Peter to pay Paul”), pri čemu se trudi da desni džep bude privatan. Socijalna politika države uglavnom se temeljila na svetosti prava zaposlenih koij su plaćeni iz državnog proračuna, čime je stvorena uravnilovka koja posve onemogućuje kvalitetan razvoj ljudskog kapitala.

6. U Hrvatskoj je stvoren privid visokog standarda građana koji se održava neselektivno odobravanim kreditima od strane stranih banaka koje posjeduju hrvatski bankarski sektor po kamatnim stopama znatno višima od onih u njihovim matičnim zemljama. Financijski inženjering potpomognut je i od strane investicijskog financijskog sektora i lokalnih igrača (nedokazivo!!!). Ispuhivanje ovog balona srušilo je index Crobex sa razina od cca 5200 do 1400 u kratkom roku. No, u zadnjih nekoliko godina i ova je Ponzi shema stvorila proverbijalni privid lake zarade i podizanja standarda prosječnog građanina bez velike muke.

7. Financijska tržišta predviđaju dok ekonomska analiza ex-post pokazuje kretanja ekonomije. Stoga se kretanja iz realnog sektora analiziraju sa odmakom, u najboljem slučaju, kvartalnim.

Visoka zaduženost države, ovisnost o turističkoj sezoni, neproduktivnost i nedodirljivost državnih službi te smanjeni porezni prihodi omča su oko financijskog vrata države u ovom trenutku. Sustav puca u trenutku kad se suverenitet fiskusa mora de facto prepustiti MMF-u u trenutku kada država dođe u poteškoće sa servisiranjem duga. U ovom trenutku u državi praktično ne postoje nikakve antirecesijske mjere niti je javno izvedena ekonometrijska analiza pojavnosti ili analiza utjecaja.  Hrvatska ne može izaći iz krize na način na koji to može pokušati jedna SAD, koja može “potrošiti svoj put kroz krizu” fiskalnom ekspanzijom pošto je dolar svjetska rezervna valuta - Hrvatska može isključivo rezati troškove, povećavati prihode i optimizirati strukturu fiskusa preusmjeravanjem u ekonomski žive a ne politički indicirane projekte.

Nažalost, gotovo niti jedna hrvatska Vlada od njenog osamostaljenja nije pokazala da shvaća temelje ekonomskih zakonitosti tako da je posve neizvjesna ekonomska sudbina države. U svakom slučaju, sredina 2009 godine a osobito jesen, pokazat će se ključnima za procjenu utjecaja krize, a osobito vezano uz nastavak krize u svjetskom financijskom sektoru i dostupnost financijskih sredstava na međunarodnom tržištu kapitala.

Site www.vjestak-informatika.com pod napadom!

April 6, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Danas oko 11.22h ujutro došlo je do napada na host server i/ili sam Web www.vjestak-informatika.com od strane frame-based trojana te je site bio nedostupan neko vrijeme, kao i admin konzola za logiranje. Za sada je počišćen sam site, no još je potrebno obavijestiti admina host providera kako bi se vidjelo da li se radi o sistemskom propustu ili problemu s CMS-om. Naime, ako se radi o problemu s CMSom, trebat će pričekati novu zakrpu (trenutačno je primijenjena zadnja verzija zakrpe za sam CMS).

U svakom slučaju  veliko hvala dugogodišnjoj kolegici Suzi - već će ona znati o kome se radi - koja je nažalost odigrala ulogu beta testera te prva naišla na ovaj problem i dojavila da je site offline. Nažalost, bila je u pravu i site je bio zaražen.

Deset najčešćih pogrešaka u upravljanju kvalitetom informacijskih sustava

March 27, 2009 // Posted in ICT governance, Ostalo  |  No Comments

1. Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom ne kako bi se poboljšalo upravljanje sustavom i interni procesi, nego zato što je to nečiji “hir”, “običaj”, “proces principala”, “zato što ga ima konkurencija”, “zato što je to danas conditio sine qua non poslovanja” ili jednostavno, u hrvatskim uvjetima - zato što se iz pretpristupnih fondova EU mogu dobiti ciljani novčani poticaji.

2. Nadležni lako zaborave da sustav upravljanja kvalitetom nakon što je jednom uveden i nakon što je prošao proces certifikacije konstantno treba biti evaluiran i poboljšavan - radi se o cikličkom a ne statičkom, jednokratnom procesu. Stoga se vrlo lako zaboravi koje su sve obveze odgovornih prema uvedenom sustavu.

3. Sustav upravljanja kvalitetom je posve odvojen sustav od poslovnih procesa i ne podržava ga. Upravljanje kvalitetom tako ima svoj zasebni život koji troši resurse poduzeća koji su usmjereni u izradu dokumentacije, revidiranje procedura, te “management review” koji nemaju nikakve veze s konkretnim procesima u poduzeću koji su i dalje stohastički, podređeni voluntarizmu pojedinca i hijerarhijskim odnosima.

4. Definiranje ciljeva sustava koji nisu u skladu s temeljnom projektnom metodologijom SMART. Ovo se odnosi na cjelokupnost sustava upravljanja kvalitetom a osobito na ciljeve koji teže poboljšanju sustava, te godišnje ciljeve koji se prate. Svaki cilj morao bi biti specifičan, dakle odgovarati na pitanje što točno bi trebalo poboljšati, morao bi biti mjerljiv, odnosno kvantitativno iskaziv, morao bi biti dostižan, relevantan za informacijski sustav i morao bi imati vremensku odrednicu (zbog poslovnih ciklusa koji se obično poklapaju s kalendarskom godinom, uobičajeno se radi o godini dana, ali u slučaju kompleksnih sustava to može biti i znatno duže). Ciljevi i ocjene koji su subjektivni, nemjerljivi, nerelevantni a na koje se poneked nailazi unutar sustava upravljanja kvalitetom često
su kontraproduktivni.

5. Miješanje uloga internih resursa i vanjskih konzultanata, certifikacijskih kuća i tijela. Zbog ovog razloga u USA je između ostalog i donesen zakon Sarbanes-Oxley čije odredbe onemogućuju da reviziju sustava vrši ista kuća koja ima i savjetodavnu funkciju. U slučaju upravljanja informatikom, još je važnije inzistirati na tome da reviziju kvalitete upravljanja određenom funkcijom ne vrši ona
instanca koja je odgovorna za rukovođenje tom funkcijom, jer je u tom slučaju osoba koja vrši reviziju u sukobu interesa pošto mora ocjenjivati efikasnost vlastitog rada. U hrvatskim uvjetima je ovo temeljni problem jer se zbog neshvaćanja metodološkog pristupa organizaciji informatike, informacijske sigurnosti i odnosa prema sustavima upravljanja kvalitetom često ta funkcija koncentrira u jednoj točki.

6. Angažiranje loših ili neadekvatnih konzultanata za uvođenje sustava upravljanja kvalitetom. Nažalost, čak niti zvučna imena nisu garancija uspješno obavljenog posla. Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom tek je početna faza života takvog sustava u nekoj organizaciji, pri čemu se kod funkcije informatike može govoriti o tome kako on nikada nije posve uveden jer je informatika inherentno podložna stalnim promjenama uslijed tehnološkog napretka, znatno više nego neke druge djelatnosti i poslovne funkcije u kojima su tehnološki ciklusi i životni vijekovi procesa duži. Naposlijetku, i u tim tvrtkama rade ljudi koji imaju određene subjektivne karakteristike, i one su pod pritiskom profitnih marži i često zbog toga zapošljavaju ljude koji brzo dobiju certifikat i titulu a da zapravo nakon formalnog obrazovanja nemaju niti dana iskustva radeći u konkretnim poduzećima i u procesima za koje zapravo vrše savjetovanje, pa i certifikaciju.

7. Sustav upravljanja kvalitetom iz niza razloga od strane operativne stratifikacije poduzeća percipiran je kao smetnja, a ne kao nešto što doista prati poslovne procese. Još gora je inačica ovog problema u kojemu sam vrh poduzeća, dakle ona instanca koja bi se doista trebala obvezati za postizanje ciljeva izvrsnosti i ciljeva sustava kvalitete, u potpunosti ignorira njegovo postojanje i ne pomaže funkcijama u poduzeću koje su zadužene za sustav upravljanja kvalitetom. Mnogim rukovoditeljima formalno obrazovanje prestaje u trenutku imenovanja i zato dolazi do pojave da poduzeća i organizacije ulažu u sustav upravljanja kvalitetom iz kojeg ne deriviraju nikakve koristi a da su za to zapravo sami krivi!

8. Cilj korporativnog upravljanja informatikom i sustavom kvalitete u biti je kontinuirani proces stvaranja straške tržišne prednosti koja se reflektira u ekonomskom smislu u izdašnijim profitnim maržama. Počesto se ova činjenica u praksi ispušta iz vida.

9. Pri odlučivanju o uvođenju sustava upravljanja kvalitetom, a u okviru informacijske sigurnosti, sustavom upravljanja informacijskom sigurnošću, koristi se F-U-D strategija (strah-nesigurnost-sumnja), umjesto da konzultanti-ponuđači jasno izlože kvantitativne pokazatelje i rizike neuvođenja te potencijalne prednosti. S druge strane, same organizacije koje razmatraju uvođenje nerado daju sve potrebne podatke konzultantima za izradu kvalitetnih ponuda.

10. Zaboravlja se važnost treninga i edukacije. Sustav upravljanja kvalitetom nužno se odnosi na realne procese a realne procese mogu poboljšati i time posredno postići ciljeve upravljanja kvalitetom isključivo zaposleni specijalisti, vlasnici procesa i interni kadrovi. Konstantno educiranje kadrova je nužno, kako po pitanju konkretnih poslovnih procesa, tako i po pitanju sustava i temeljnih principa upravljanja kvalitetom.

Dilbert o quality-u
Dilbert o upravljanju kvalitetom

Portal za kvalitetu i sigurnost

March 3, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Skrećem pažnju na novi hrvatski portal koji se bavi tematikom kvalitete i sigurnosti, Kvalis.

vojkovic.info

February 26, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Na Web adresi http://www.vojkovic.info/ nalaze se osobne Web stranice dr.sc. Gorana Vojkovića, vrsnog pravnog stručnjaka koji je svoje poznavanje pravne znanosti kombinirao s tehničkim kontekstom informacijske sigurnosti. Autor je članaka u časopisima Mreža, Informator te infoTrend.

Nove stranice!

February 13, 2009 // Posted in Ostalo  |  No Comments

Poštovani čitatelji,

pokrenute su nove Web stranice koje će, osim u svrhu osobnih stranica, prvenstveno služiti kao “outlet” za aktivno promišljanje o problematikama:

  • sudskih vještačenja iz područja informatike i telekomunikacija
  • vansudskih vještačenja iz istog područja
  • forenzike računalnih i mrežnih sustava
  • teorije i prakse integralne korporativne sigurnosti i sigurnosti informacijskih sustava,

te u nešto manjoj mjeri:

  • teorijom i praksom korporativnog upravljanja sektorom informatike

Cilj je održati stranice aktualnima, stoga je predviđena dinamika osvježavanja minimalno jednom tjedno, ovisno o raspoloživom vremenu i novim sadržajima.

Za sada Vas pozivam da uputite sve prijedloge i kritike preko Kontakt obrasca s desne strane korisničkog sučelja. Otvoren sam za sve konstruktivne prijedloge i kritike po pitanju sadržaja i formata stranica.

Dostavu promjena na stranicama možete osigurati prijavom na newsletter (novosti) koje će biti automatski slane periodički u Vaše sandučiće elektronske pošte. Predviđena dinamika slanja newsletter-a je jednom mjesečno, dakle radi se o sustavu koji radi s niskom frekvencijom slanja.